一有空暇，张家港地税局税务干部黄艳就跟随中国红十字会、中华社工协会、张家港市阳光助学服务中心等公益组织的脚步，跋山涉水、进村入户。她的足迹遍布青海玉树、四川马边和湖北十堰等十几个地区，成了汉族、藏族、彝族孩子共同的妈妈。帮扶、支教、心理引导，黄艳用执着的信念默默回报社会。
“没有曾经深陷其中，我就没有办法体会那种无助和绝望！社会上还有更多曾经的‘我’需要帮助！”黄艳目光坚定，丝毫看不出阳光的她曾一度与抑郁症病魔抗争多年。
1996年，一场突如其来的变故席卷了黄艳原本幸福的家庭——父亲患上急性白血病，从确诊到去世仅一个多月时间。父亲的溘然长逝在黄艳和母亲的心上蒙上一层阴霾。18岁的她也因此变得郁郁寡欢。
“这是我走过最艰难却又最温暖的路。我还是像凤凰涅槃般重生了！”在那段难熬的时光中，亲人的陪伴、地税“党员妈妈”团队和领导的关爱、引导给予黄艳极大的帮助，她不仅战胜病魔，而且入了党，成为税务机关的征管能手。
2002年，黄艳以“火烈鸟”的名字加入全国第一个抗击抑郁症的公益组织——阳光工程心理互助论坛，她的热心就像一团火，温暖着抑郁症患者及其家属，网友都亲切地称她为“火姐姐”。通过这个平台，她已为15万抑郁症患者提供免费的专业心理咨询和帮助。
一张书桌、一台电脑、一部电线点是雷打不动的“火烈鸟热线”时间。暗夜里，十五载风雨守护。她为抑郁症患者掌亮了明灯，用温暖、柔和的嗓音一点点扫走他们心中的阴霾。
吴江的小张通过论坛结识黄艳已有7年，2009年临产的她曾因重度抑郁提前破水，生命垂危，产后抑郁的她一直不愿再接触社会。在黄艳的疏导鼓励下，她挺过生死难关，渐渐重拾信心，从专职太太到参加自考成为企业会计，实现人生的转变，全家人都对这位“火姐姐”竖起大拇指。
一次次生与死的较量，让黄艳更加坚定，她的每一次奉献，都是在播种生命的希望。为了让这希望的火种成燎原之势，黄艳陆续加入多个志愿团体。单位组织献血，她第一个卷起袖管；捐款捐物，她永远冲在前面；活动需要志愿者，她总是第一个报名……“‘幸福地税’是张家港地税大家庭一直以来的追求，我要把这种幸福播撒到更多、更远的地方！”
十多年来，黄艳不仅帮助众多抑郁症患者，为他们重拾生活的希望，还热心参加各类社会公益事业，是中国红十字会骨髓干细胞捐献志愿者和中华社工协会、张家港市阳光助学服务中心等多个社会团体的志愿者。
